選択肢があると良い！

先日高松に行ったとき、高松駅のタクシー乗り場で発見しました。

「んっ、自分で乗るタクシーを選べるの？」

　

これは、いいんじゃない♪　

現在、博多駅でタクシーに乗る時は、

並んでいる順に乗らなければならない。

好きな会社のタクシーに乗ろうなんて選べないのだ。

個人タクシーにあたると非常に感じのよい方もいらっしゃるが

まだまだ、そうでない方も非常に多い。

ドライバーのお客様に対する考え方次第だろうと思うけど・・・

「～までお願いします」

「・・・」（無言）

（そうなると、こちらも必要最低限のことしか話さない。）

こんな感じになる確率が多いのだ。

朝早い出張の時などは、最低限の接客の研修をしている

会社のタクシーを予約しているが、

帰りは早く帰りたいので、

駅構内のタクシー乗り場から利用することが多い。

疲れて帰るときに、さらに不快な気分になるのも嫌である。

駅とタクシー会社のいろいろな決まりごとがあると思うが、

新しい博多駅はデザイン性だけではなく、

ソフトの部分のサービスについてもぜひ検討して欲しい。